2024年，横峰农商银行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻省行党委决策部署，始终坚持回归本源，聚焦主责主业，服务实体经济，着力在转方式、调结构、提质量、增效益上积极进取，持续推动“八行战略”走深走实，全力支持县域经济社会高质量发展。

    一、基本概况

横峰农商银行全称为“江西横峰农村商业银行股份有限公司”，前身为横峰县农村信用合作联社，于2016年12月挂牌开业，注册资本28281.55万元，下辖14个营业网点，在编在岗员工156人，是助力横峰县地方经济发展的主力金融机构。

    改制挂牌以来，横峰农商银行紧紧围绕改革化险、提质增效总目标，通过规范公司治理，强化内控管理，加快业务发展，全力清收不良，体制机制逐步走上正轨，经营管理活力明显提升。截至2024年末，全行资产总额58.24亿元，负债总额54.84亿元，各项存款余额51.89亿元，各项贷款余额47.98亿元。

    二、坚持以农为本，做稳“三农”发展根基

    我们始终把“三农”金融作为工作重中之重，持续强化对乡村振兴和富民兴农工程的金融支持，全力把“三农”金融服务做稳、做专。一是政治责任压实到位。作为农村地方法人金融机构，我们始终以服务三农、服务地方为己任，主动融入乡村振兴战略，2024年末，涉农贷款余额15.40亿元，占比32.09%，全力以赴助力乡村振兴，并持续做好脱贫人口的金融服务，促进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，发放脱贫人口小额信贷0.25亿元，脱贫人口小额信贷0.72亿元。二是金融服务落实到位。持续开展扩面提额工程，不断提升农户贷款的便利性、可获得性，通过进村入户、扩面提额，对适宜农户评级授信全覆盖，整村授信覆盖面达100%，授信金额达24.14亿元。三是帮扶责任履行到位。我们积极响应县政府号召，派出驻村帮扶干部1名，党委班子成员、机关部门负责人结对帮扶75户、245名脱贫人口，不定期深入帮扶村开展帮扶工作，协助港边乡余塘村开展脱贫攻坚工作，为他们提供生产、生活等方面的帮助和支持，积极参与乡村环境整治等公益事业。

    三、立足主责主业，做优小微金融供给

    我们始终聚焦小微企业和个体工商户，合理安排信贷规模，全力保障小微金融信贷供给。一是持续加大信贷支持力度。横峰农商银行一直重视小微企业发展，针对小微企业融资难、融资贵问题，横峰农商银行持续优化金融产品和服务，通过贷款流程优化、降低利率等方式，进一步降低小微企业融资成本，支持小微企业做大做强。2024年，累计发放小微企业贷款16.45亿元，助力一批小微企业发展壮大。二是减费让利帮助企业发展。面对自疫情以来的经济社会形势，为履行社会责任，我们全面落实有关减费让利政策，坚持“保本微利”原则，全面调整各类贷款产品贷款利率，2024年，累计向小微企业减费让利0.03亿元，惠及小微企业及个人5541户，有效降低企业融资成本，助力其生产经营发展。三是积极开展“四定五进”活动。按照省行“四定五进”的工作要求，我们主动进社区、进商圈、进商会、进园区、进机关，常态化开展金融大走访活动，深入对接客户需求。2024年，累计为个体工商户、小微企业授信3.94亿元。

    四、践行为民情怀，做实普惠金融服务

    作为服务地方的主力银行，我们在加强信贷支持的同时，不断优化金融服务，为广大群众提供更加便捷的金融服务。一是持续提升金融服务质效。我们始终秉持“以客户为中心”的服务理念，紧密围绕“服务暖行”的发展战略，通过优化网点的功能布局、简化服务流程、提升服务人员的专业素养等举措，不仅显著提升了工作效率，更持续增强了客户的体验感和满意度。二是持续加强服务渠道建设。为农村提供优质金融服务是我们的初心，近年来，我们不断加强服务渠道建设，持续投入资金建设服务渠道，2024年，电子渠道交易量1137.41万笔，电子替代率95.48%；普惠金融服务站（助农取款点）年交易量9.01万笔、交易金额0.55亿元，提升群众金融服务的体验感、获得感和便利度。三是持续提高民生金融服务水平。为进一步提升社保卡金融服务，促进社保卡业务稳健发展，打通为民服务“最后一公里”，我们积极与人社部门对接，在乡镇网点增设了5个制卡点，为农村居民提供办卡“一站式”服务。同时积极开展第三代社保卡换卡宣传活动，通过现场宣传和微信宣传，涉及人数约5万人，提高了群众对第三代社保卡的认知度和使用率。

    五、聚焦民生关切，做亮服务暖行战略

    作为地方金融机构，我们始终秉持回馈社会的理念，在加快自身发展提升的同时，不忘肩负的社会责任，将金融服务送到百姓面前。一是开展金融知识普及宣教。我们始终注重农村金融知识的普及，在外部诈骗花样翻新的新形势下，统筹开展金融知识宣传教育活动，通过“金融夜校”、防范非法集资、反电信诈骗宣传活动等形式30余次，不断增强人民群众的风险防范意识。二是持续提升金融消费者保护。我们按照金融消费者保护的有关要求，积极做好宣传阵地建设，在金融产品设计开发、审批入市等环节，加强对消费者权益保护充分性的审核。在网点醒目位置张贴消费者投诉处理流程图、消费者维权联络员姓名及电话。2024年本行共计受理金融消费投诉94件，投诉办结率100%。三是不断提高适老支付服务水平。为进一步完善老年人服务，我们加强了对大堂的日常服务管理，目前辖内所有网点均设有老年人服务绿色通道，增设了血压仪、便民药箱、放大镜、助听器、轮椅等适老化设施，我们也为出行不便的老年人提供上门办理业务服务。2024年，累计提供远程视频服务和上门服务20余次。

    六、聚力青年成长，切实履行社会责任

    我们一直以来始终关心青年成长，为青年的成长发展积极创造条件。一是助力青年学生就学就业。我们始终致力于帮助青年学生就学就业，我们作为生源地助学贷款主办行，积极向在校学生宣传助学贷款政策，主动与资助中心和学生家长对接，为困难学生办理助学贷款，2024年新增助学贷款1074人、金额0.15亿元。同时，我们还面向社会招聘员工15名，为青年学生的就业和发展贡献一份力量。二是关心青年员工成长成才。组织开展谈心谈话活动，关心了解青年员工在工作、生活等方面的实际困难，通过开展“金融夜校”、心理健康讲座、读书分享会、业务技能竞赛等活动，切实提升青年员工的综合素质和业务能力。三是引领青年员工向善向好。我们精心组织党建带团建活动，主动融入文明城市建设、脱贫攻坚等社会实践活动，带领党员和青年积极参与志愿植树、“童心港湾”关爱留守儿童、公益助考等多项志愿服务活动，通过这些活动，不仅增强了青年员工的社会责任感，也促进了他们个人品德的修养和提升，为社会的和谐与发展贡献农商力量。

    2025年是“十四五”规划的收官之年，也是江西农商银行改革之年，横峰农商银行将坚持稳中求进总基调，认真落实省委、省政府决策部署和省行工作安排，全面履行服务地方经济社会发展的政治责任、经济责任、社会责任，以推动高质量发展为主题，坚持服务“三农”、服务实体经济发展不动摇，坚定不移深入实施“八行战略”，为谱写中国式现代化江西新篇章作出更大贡献！